Geachte klant,

Een nieuw jaar brengt ook nieuwe voorwaarden met zich mee. De afgelopen periode en de derde lockdown  zijn zwaar geweest, daarom hebben wij ons beleid aan moeten passen. Wij hebben in het verleden veel te maken hebben gehad met no- shows. Klanten die niet op hun afspraak verschijnen zonder geldige reden zijn enorm schadelijk voor ons.  

Buiten dat ze ons veel geld kosten, moeten wij andere klanten teleurstellen die wel graag hun haren hadden willen laten knippen. Om deze reden zien wij ons genoodzaakt om bij het niet nakomen of tijdig annuleren van een afspraak, tot 24 uur van te voren, een bedrag gelijk aan 50% van de behandeling in rekening te brengen.

Als het niet nodig zou zijn, zouden we dit natuurlijk nooit van je vragen, omdat wij er in de toekomst ook nog voor onze klanten willen zijn rekenen wij op je begrip.